Oikia Klubi on Oikia Ruoan ilmainen kanta-asiakkuusohjelma. Klubi asiakkaana voit kerätä pisteitä, joilla saat lunastettua lahjakortteja verkkokauppaamme.

Liity tästä!

Klubilaiseksi eli kanta-asiakkaaksi pääset liittymään täyttämällä liittymislomakkeen täällä.

Kanta-asiakkuus on ilmainen. Se edellyttää kuitenkin 18 vuoden ikää ja toimivaa sähköpostiosoitetta.

Lomakkeen lähetettyäsi saat sähköpostiisi pyynnön aktivoida Oma tili klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä. Onnistuneen aktivoimisen jälkeen saat vahvistusviestin sähköpostiisi ja olet virallisesti Oikia Klubi-jäsen.

Kanta-asiakkuus on ilmainen, mutta edellyttää 18 vuoden ikää ja toimivaa sähköpostiosoitetta.

Liity tästä!

Kyllä kannattaa, pisteet eivät vanhene jos käyt ostoksilla kerran vähintään kerran vuodessa. Ilmoitamme sähköpostitse, jos tililläsi olevat pisteet ovat vaarassa vanhentua.

Liity tästä!

Ei tarvitse. Jos olet rekisteröitynyt verkkokaupan asiakkaaksi ennen kanta-asiakasohjelman käyttöönottoa (29.6.2023), asiakkuutesi on päivitetty automaattisesti Oikia Klubi -jäseneksi ja olet saanut myös 100 aloituspistettä Omalle tilillesi. Muista täydentää Oman tilisi tiedot, jotta saat varmasti kaikki edut käyttöösi!

Tästä Omalle tilille.

Jos olet rekisteröitynyt verkkokaupan asiakkaaksi ennen kanta-asiakasohjelman käyttöönottoa (29.6.2023), asiakkuutesi on päivitetty automaattisesti Oikia Klubi -jäseneksi ja olet saanut myös 100 aloituspistettä Omalle tilillesi. Muista täydentää Oman tilisi tiedot, jotta saat varmasti kaikki edut käyttöösi!

Tästä Omalle tilille.

Kirjaudu Omalle tilillesi tästä.

Asiakastiedot kannattaa pitää ajan tasalla ja se käy helposti Omalla tilillä.

Sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksena Omalle tilille kirjautumiseen, eikä sitä voi muuttaa itse. Jos sähköpostiosoitteesi muuttuu, ilmoita siitä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@oikiaruoka.fi

Sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksena Omalle tilille kirjautumiseen. Sen muuttaminen onnistuu vain ilmoittamalla uusi sähköpostiosoite asiakaspalveluun asiakaspalvelu@oikiaruoka.fi

Liitä mukaan myös tieto aiemmasta Omaan tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta.

Voit käyttää edun suoraan verkkokaupan kassalla. Kun olet kirjautuneena asiakkaana verkkokaupassamme, pisteesi näkyvät suoraan verkkokaupan kassalla ja voit hyödyntää ne heti. Pisteiden euromääräinen etu näkyy pisteiden yhteydessä kassalla.

Toinen vaihtoehto on lunastaa pisteillä lahjakortti. Lahjakortin lunastus onnistuu helposti Omalla tilillä kohdassa ”Lunastettavat palkinnot”. Lahjakortti on sähköinen ja se sisältää koodin, jonka voit käyttää verkkokaupan kassalla lahjakortin tavoin.

Pisteillä voi lunastaa etuja esimerkiksi seuraavasti:

• 100 pistettä = 5 € etu
• 200 pistettä = 10 € etu
• 300 pistettä = 15 € etu
• 400 pistettä = 20 € etu

Käytännössä 1 piste antaa aina 0,05€ edun, kuitenkin siten, että pisteitä pitää kerryttää vähintään 100 pistettä, jotta saa edun käyttöönsä.

Lunastetut lahjakortit tai etukoodit tulevat näkyviin Oman tilin Omat palkinnot -kohtaan. Käyttämättömän kassalla jo aktivoidun tai pisteillä lunastetun lahjakortin koodin löydät siis helposti sieltä.

Pisteillä lunastettua lahjakorttia ei lähetetä sähköpostiisi.

Unohditko salasanan?
Klikkaa kirjautumissivulla "Unohditko salasanasi" -tekstiä ja pääset nollaamaan salasanasi.

Jos unohdit käyttäjätunnuksen, ota yhteys asiakaspalveluun asiakaspalvelu@oikiaruoka.fi

Ei ole, eikä Oikia Klubi -jäseneksi liittyminen lisää sinua automaattisesti markkinointiviestintämme piiriin, eli uutiskirjeen tilaajaksi. Kanta-asiakkaaksi liittyminen lisää sinut kanta-asiakkuuteesi liittyvän asiakasviestinnän vastaanottajaksi.

Asiakasviestit

Klubi -jäsenenä saat sähköpostitse kanta-asiakkuuttasi koskevia asiakasviestejä. Tällaisia ovat esimerkiksi tieto tilin pistesaldosta tai huomautus, jos pisteesi ovat vaarassa vanheta.

Asiakasviesteillä voidaan ilmoittaa myös kanta-asiakasohjelman mahdollisista muutoksista tai häiriötilanteista. Isommista muutoksista tiedotamme sähköpostin lisäsi myös verkkosivustollamme.

Halutessasi voit perua asiakasviestit klikkaamalla perumislinkkiä, joka löytyy kanta-asiakkuuteesi liittyvän viestin lopusta. Emme kuitenkaan suosittele perumista, koska tämän jälkeen emme pysty lähettämään esimerkiksi varoitusta pisteiden vanhenemisesta.

Markkinointiviestit

Markkinointiviestien vastaanottaminen on vapaaehtoista. Uutiskirjeen tilaamisesta palkitaan pisteillä ja samalla saat tiedon kaikista tarjouksistamme.

Markkinointiviestien peruminen onnistuu uutiskirjeiden alalaidassa olevasta "Peru uutiskirjetilaus" -kohdasta.

Ota yhteys asiakaspalveluun asiakaspalvelu@oikiaruoka.fi

Näet pistesaldosi Omalta tililtä.

Saat myös sähköpostin, kun pisteitä on kertynyt riittävästi lahjakortin lunastamiseen.

Kanta-asiakaspisteillä voi lunastaa suoraan rahanarvoisia etuja verkkokauppaamme. Pisteiden käyttäminen etuina vaatii ensin 100 pistettä. 1 piste antaa aina 0,05€ arvoisen edun. Kirjautuneena asiakkaana näet ansaitsemasi pisteet heti verkkokaupan kassalla ja voit ottaa ne alennuksen muodossa käyttöön suoraan verkkokaupan kassalla.

Toinen vaihtoehto on lunastaa pisteillä lahjakortin omilla jäsensivuillasi.

100 pistettä = 5 € etu
200 pistettä = 10 € etu
300 pistettä = 15 € etu
400 pistettä = 20 € etu

Tarkista pistesaldosi Omalta tililtä.

Pisteitä kertyy verkkokauppaostoksistasi, kun olet kirjautuneena omalle asiakastilille.

Jokainen käytetty euro kerryttää yhden pisteen: 1 € = 1 piste. Pisteet kirjautuvat Omalle tilille, kun ostokset on maksettu.

Toimitusmaksuista ei kerry pisteitä.

Tarkista pistesaldosi Omalta tililtä.

Tutustu kanta-asiakkuuden ehtoihin tästä.

Pisteet kirjautuvat Omalle tilille, kun ostokset on maksettu tai muu pisteitä kerryttävä aktiviteetti on suoritettu.

Pisteitä alkaa kertymään lähtökohtaisesti sen jälkeen, kun olet liittynyt Klubiin. Kuitenkin ostoksista ansaitut pisteet kertyvät myös jälkikäteen, kun ostokset on tehty korkeintaan 1 kuukausi ennen Klubiin liittymistä. Ostosten on oltava tehty samalla sähköpostiosoitteella, kuin millä liityit Klubiin. Yli kuukautta aikaisemmin tehdyistä ostoksista emme myönnä pisteitä.

Lisäksi:

• Lahjakortilla maksetuista ostoksista ei kerry pisteitä. Jos osa ostoksista on maksettu lahjakortilla, pisteet eivät kerry lahjakortilla maksetusta osuudesta, mutta muusta osuudesta kertyvät.
• Saat palkintopisteet somekanavissa seuraamisesta vain, kun seuraaminen on tehty omien sivujen linkkien kautta. Pisteet voi saada vain yhden kerran, eli jos lopetat seuraamisen ja aloitat myöhemmin uudestaan, pisteitä ei kerry.
• Uutiskirjeen tilaamisen palkintopisteet voi saada vain kerran. Mikäli peruutat uutiskirjeen tilauksen ja tilaat sen uudestaan, et saa pisteitä uudestaan.

Saat pisteitä ostaessasi lahjakortin verkkokauppaamme. Kun lahjakortilla maksetaan, pisteitä ei enää kerry.

Kanta-asiakaspisteillä lunastetusta lahjakortista ei myöskään kerry pisteitä.

Ostoksista myönnettävät pisteet kirjautuvat tilillesi automaattisesti, kun olet kirjautunut sisään ostoksia tehdessäsi.

Jos epäilet, että kirjautuminen saattoi unohtua, tarkista asia Omalta tililtäsi. Näet Tapahtumat-kohdasta erittelyn pisteidesi kertymisestä.

Mikäli pisteet eivät ole kirjautuneet tilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin lisäämme puuttuvat pisteet tilillesi.

Huomaathan, että kanta-asiakasohjelmamme on julkaistu 29.6.2023 ja pisteitä alkaa kertymään vasta sen jälkeen tehdyistä tilauksista, kun olet liittynyt kanta-asiakkaaksi. Ennen jäsenyyttä tehdyistä tilauksista ei kerry pisteitä takautuvasti.

Kanta-asiakkaaksi liittymisestä saa 100 pistettä. Nämä pisteet tulevat käyttöön heti liittymisen jälkeen.

Myös verkkokauppamme vanhat asiakkaat saavat automaattisesti 100 aloituspistettä Omalle tililleen.

Syntymäpäivälahjaksi saa kerran vuodessa automaattisesti 100 pistettä. Lahjan saaminen edellyttää, että syntymäpäivä on ilmoitettu Omalla tilillä!

Suositellessasi Oikia Ruokaa ystävällesi saat Klubin jäsenenä palkkioksi 100 pistettä.

Ystävä saa myös käyttöönsä 5 € alennuskoodin verkkokauppaamme.

Saat 100 palkintopistettä, kun ystäväsi tekee Oikiaruoka.fi-verkkokaupassa ostoksen, jonka summa on vähintään 30 €. Palkintopisteesi kirjautuvat Omalle tilillesi seuraavana päivänä siitä, kun ystäväsi on tehnyt ostoksen verkkokaupassa.

Suosittelupisteiden saamisen ja alennuskoodin hyödyntämisen edellytyksenä on, että ystävä on uusi asiakas, eli kyseessä on hänen ensimmäinen ostoksensa Oikiaruoka.fi verkkokaupassa.

Suositteluviesti tulee lähettää Omalta tililtä mm. somekanavissa, sähköpostitse tai suorana linkkinä.

Uusi uutiskirjeen tilaaja saa Oikia Klubi jäsenenä palkkioksi 25 pistettä.

Pisteet voi saada vain yhden kerran, eli mikäli peruuttaa uutiskirjeen tilauksen ja tilaa sen uudestaan, ei saa pisteitä.

Ennen kanta-asiakasohjelman käyttöönottoa (29.6.2023) tehdyt uutiskirjetilaukset eivät kerrytä pisteitä.

Facebook

Tykkäämällä meistä Facebookissa saat palkinnoksi 25 pistettä.

Kirjaudu Omalle tilillesi ja klikkaa ”Tykkää meistä Facebookissa” -painiketta. Varmista, että olet kirjautunut sisään omalle Facebook-tilillesi ja paina Facebook-tilimme "Tykkää"-painiketta.

Pisteet voi saada vain yhden kerran, eli jos lopetat tykkäämisen ja tykkäät myöhemmin uudestaan, pisteitä ei kerry.

Instagram

Seuraamalla meistä Instagramissa saat palkinnoksi 25 pistettä.

Kirjaudu Omalle tilillesi ja klikkaa ”Seuraa meitä Instagramissa” -painiketta. Varmista, että olet kirjautunut sisään omalle Instagram-tilillesi ja paina Instagram-tilimme "Seuraa"-painiketta.

Pisteet voi saada vain yhden kerran, eli jos lopetat seuraamisen ja aloitat myöhemmin uudestaan, pisteitä ei kerry.

Arvostellessasi verkkokaupastamme ostamasi ruoan, saat Oikia Klubi -jäsenenä palkinnoksi 10 pistettä.

Arvostelun voi tehdä vain ostamiinsa ruokiin ja sen teko onnistuu sähköpostiin parin viikon kuluttua ostosta tulleen arvostelupyynnön kautta.

Tuotearvostelusta annettuja palkintopisteitä on mahdollista saada maksimissaan 5 arvostelusta per päivä.

Pisteet vanhenevat, jos et tee seuraavaa ostoa 12 kuukauden sisällä pisteiden ansaitsemisesta.

Jokaisesta ostosta käynnistyy uusi 12 kuukauden vanhenemisaika koko pistesaldolle.

Oman pistesaldon ja sen vanhenemispäivän voit tarkistaa Omalta tililtä.

Saat asiakasviestin sähköpostiisi, kun tilillesi on kertynyt riittävästi pisteitä etujen lunastamiseen. Ilmoitamme myös, jos pisteesi ovat vaarassa vanhentua. Näin ehdit lunastaa etusi ennen pisteiden vanhenemista.

Kanta-asiakaspisteillä voi lunastaa lahjakortteja Oikiaruoka.fi verkkokauppaan. Lahjakortin lunastaminen tapahtuu Omalla tilillä kohdassa ”Lunastettavat palkinnot”. Lahjakortti on sähköinen ja se sisältää koodin, jonka voit käyttää verkkokaupassa.

Pisteillä voi lunastaa lahjakortteja seuraavasti:

• 100 pistettä = 5 € lahjakortti
• 200 pistettä = 10 € lahjakortti
• 300 pistettä = 15 € lahjakortti
• 400 pistettä = 20 € lahjakortti

Lunastetut lahjakortit tulevat näkyviin Oman tilin Omat palkinnot -kohtaan. Käyttämättömän pisteillä lunastetun lahjakortin koodin löydät siis helposti sieltä.

Pisteillä lunastettua lahjakorttia ei lähetetä sähköpostiisi.

Kanta-asiakaspisteillä lunastamasi käyttämättömät lahjakortit näkyvät Omalla tililläsi Omat palkinnot -kohdassa. Klikkaa lahjakorttia, niin lahjakortin koodi avautuu näkyviin. Kopioi koodi viereisellä painikkeella ja syötä se verkkokaupan kassalla sille varattuun kenttään.

Lahjakortilla voi maksaa myös toimituskulut ja sitä voi käyttää myös yhdessä alekoodin kanssa. Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta lunastuksesta ja sen voi käyttää kerralla tai osissa.

Jos haluat antaa lahjakortin toiselle, se tapahtuu antamalla lahjakortin koodi toisen henkilön käyttöön. Tällöin et voi itse käyttää samaa lahjakorttia.

Lahjakortti verkkokauppaamme on voimassa 12 kuukautta.

Voit käyttää samalla tilauksella lahjakortin sekä alekoodin. Syötä koodit kassalla yksitellen niille varattuun kenttään.

Lahjakortin voi lahjoittaa toiselle, tämä koskee myös kanta-asiakaspisteillä lunastettuja lahjakortteja.

Anna lahjakortti toiselle ilmoittamalla hänelle lahjakortin koodi. Tällöin et voi itse käyttää samaa lahjakorttia.